
用了鼎力DCS控制系統(tǒng),銷售整套礦山系統(tǒng),生產(chǎn)線工人使用量較少,石料售賣環(huán)節(jié)客戶自己自助完成,整體運營省心省力。
客戶滿意度
我覺得與鼎力合作是明智的選擇,目前與鼎力合作了4年了,是同行業(yè)的朋友介紹并聯(lián)系的,生產(chǎn)線至今運轉(zhuǎn)平穩(wěn),他們的技術(shù)人員會定期通過電話或郵件提醒維護保養(yǎng),還會安排技術(shù)人員到場對設(shè)備進行檢查,給出一些維護保養(yǎng)建議,生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)到現(xiàn)在成品質(zhì)量如初,在市場上依舊很受歡迎。
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鼎力售后很好,有一次是晚上11點多,設(shè)備突然不工作了,大晚上撥打了他們的售后電話,他們安排了技術(shù)員,跟技術(shù)員溝通后,他們給出了可能是給料過多導(dǎo)致的,我們就清空腔內(nèi)石頭,重新開機后設(shè)備正常工作了。沒想到天一早他們的技術(shù)員來到現(xiàn)場,對設(shè)備進行了檢查,并給出使用維護建議。后來經(jīng)排查才發(fā)現(xiàn)是操作員操作失誤導(dǎo)致給料過快。不過不得不說鼎力服務(wù)做的是真好!
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